Что прописывать в договоре с блогером при заказе рекламы

Работа с блогерами всегда несет немало рисков – срыв сроков публикаций, внезапный отказ от сотрудничества, ошибки при создании контента и многое другое. Ситуация, когда оплата проведена, а поста нет пару месяцев, или материал в нем не соответствует оговоренному сценарию, может обернуться катастрофой для маркетинговой кампании и подпортить репутацию бренда. Чтобы этого не случилось, необходим грамотно составленный договор на рекламу. Давайте разберем подробно, как составить такой документ и выбрать блогера для рекламы.

Составление договора страхует от невыполнения договоренностей и предотвращает юридические риски. Прописанные в договоре временные промежутки размещения рекламы гарантируют, что блогер будет их придерживаться, иначе наступят последствия согласно ФЗ «О рекламе». Кроме того, реклама, будь то текст, картинка или видео – объект интеллектуальной собственности. Поэтому в договор стоит включить пункт о том, что заказчик получает права на дальнейшее использование этого контента и может запретить повторно использовать маркетинговые публикации в других местах.

Перед тем, как заключить договор на размещение рекламы, необходимо узнать налоговый статус исполнителя. Если блогер юридическое лицо или ИП, выяснить, какими системами налогообложения он пользуется. Если выбранный исполнитель – самозанятый, проверьте ИНН блогера и информацию на сайте налоговой.

Перед составлением договора на рекламу будет не лишним посмотреть, какие публикации размещает владелец аккаунта, и кто заказывал у него рекламу. Возможно, блогер опубликовал неприемлемые для репутации бренда публикации, и стоит искать другого исполнителя.

Еще стоит обратить внимание на то, как инфлюенсер обозначает условия сотрудничества и оплаты. Есть блогеры, которые любят добавлять пункт, где написано, что если пост не согласуют в течение часа, то он публикуется без предварительной ревизии. Стоит ли налаживать сотрудничество с таким человеком – вопрос дискуссионный.

Размещать рекламу у лидеров мнений можно на разных площадках. Каждая из них имеет свои особенности и подбирается в зависимости от формата рекламы и типа продвигаемого продукта. Поэтому перед подписанием бумаг выберите подходящую площадку для рекламы.

• Instagram* – здесь эффективно разместить рекламу услуг, связанных с красотой, модой, путешествиями.
• YouTube — идеален для подробных обзоров широкого набора продуктов.
• Twitter – рекомендован для компаний, работающих в формате В2В, продвижения новостей, коротких мнений и срочных сообщений.
• Facebook* — универсальная платформа, подходящая для различных типов контента. Отлично подойдет для семейных брендов и товаров для дома.
• TikTok подходит, если реклама рассчитана на молодежную аудиторию и необходимо создать для публикации вирусный эффект.
• LinkedIn — здесь лучше всего заказывать рекламу бизнес-услуг или образовательных курсов. Подкасты хороши для формирования экспертного мнения вокруг бренда.

Лучше всего с подбором инфлюенсера для рекламы справится специализированное агентство. Но если решать эту задачу своими силами, воспользуйтесь специальными инструментами, которые предлагаются на каждой социальной платформе. Подходящие профили можно найти по хэштегам, интересам или локациям.

Облегчить поиск подходящей звезды соцсетей могут специализированные платформы. Они предлагают автоматизированный поиск лидеров мнений с учетом большого числа параметров и предоставляют подробную аналитику.

Качество подписчиков блогера, у которого заказывают услугу по созданию рекламы, тоже важно. Проанализировать аудитории помогают такие сервисы, как trendHERO, Livedune, Fakelikeinfo.

Не лишнем будет почитать и отзывы о блогерах на форумах. Порой там можно найти много инсайдерской информации о приглянувшемся инфлюенсере.

Письмо с предложением сотрудничества – первый и весьма непростой шаг на пути заключения договора с блогером. Вне зависимости от канала коммуникации в личных сообщениях или посредством электронной почты, для послания нужен привлекательный и лаконичный текст. В обращении нужно рассказать о компании, целях коллаборации, оплате, спросить, заинтересовало ли блогера ваше предложение. Хорошо добавить несколько комплиментов блогеру, например, о том, как у него замечательно получается работать с аудиторией, или о качестве роликов.

Ответ от блогера после отправки письма может прийти не сразу или вообще не прийти. По статистике, откликаются не больше 10% блогеров. И если на письмо ответ не пришел, попробуйте снова – возможно, блогер просто не заметил его среди сотен других. В крайнем случае, в комментариях под публикацией можно попросить блогера прочитать сообщение.

Если потенциальный исполнитель положительно отреагировал на предложение, отправьте ему подробное описание проекта. Укажите формат рекламы, даты размещения, размер оплаты за услуги. Если блогера все устраивает, наступает пора составления документа.

Это значимый раздел, в котором конкретизируются услуги, оказываемые исполнителем, и прописываются требования к публикациям. Обычно здесь:

• указывается количество постов, дата выхода; утверждается ответственное лицо за подготовку сценария, размер оплаты;
• оговаривается способ согласования публикаций;
• прописываются требования к хронометражу видео, формату изображений, количеству текста;
• какими хэштегами снабжается публикация;
• стиль общения с пользователями в комментариях под рекламой;
• планируется ли общение с пользователями, привлечение внимания в комментариях;
• какие публикации нельзя размещать рядом с рекламой и какие темы в постах запрещено затрагивать на время ее размещения.

В этой части прописывается основа правовых взаимоотношений сторон. Обязательство маркетологов марки – предоставить исполнителю исчерпывающую и достоверную информацию для проведения маркетинговой кампании, а также передать все необходимые сведения оператору рекламных данных.

Обязательства исполнителя – сообщить данные о себе, клиенте и рекламных публикациях ОРД и получить идентификатор для рекламного контента. После того, как маркетинговая кампания закончится, отправить сведения о распространенных рекламных материалах в Единый реестр интернет-рекламы через ОРД.

В соглашении допускается зафиксировать право блогера выбирать ОРД самостоятельно.

В этом разделе фиксируются условия, при исполнении которых работа считается выполненной, время ее принятия, а также время, отводимое на исправление ошибок. Обязательно оговорите, когда устранение недостатков происходит за счет исполнителя, а когда – за счет компании, которая заказала рекламу.

Оплата – чувствительный аспект для блогера. Поэтому заранее согласуйте сумму, возможные варианты оплаты и методы перечисления. Если вместо оплаты предлагается бартер или оплата оговаривается в виде процентов от покупок пользователей, обязательно укажите процент, который положен блогеру за его услуги. Если оплата вносится заранее, то этот момент обязательно закрепляется в договоре.

Если блогер относится к категории самозанятых, в договор добавляются пункты о том, кто платит налог, и сроки отправки чека. Обяжите самозанятого, если он снимается с учета как плательщик НПД, уведомить об этом заранее.

Еще один важный раздел договора – страховка на случай, если что-то пойдет вразрез оговоренному. Стандартно, если в договоре указано, что заказчик вправе потребовать пеню в размере 1% от суммы оплаты стоимости услуг блогера за каждый день просрочки. В свою очередь заказчик выплачивает пеню, если просрочил оплату.

Также в этом разделе договора фиксируется процесс возмещения убытков. Например, заказчик предоставил неполные или искаженные данные, либо сделал это с опозданием.

Обязательно прописываются действия на случай возникновения непредвиденных ситуаций. А именно, сроки, в которые стороны должны уведомить друг друга, если такие ситуации произойдут.
Учитывая, что коммуникация обычно ведется удаленно, в договоре необходимо уточнить порядок разрешения споров и правила электронного документооборота – прописать, что документы в электронном виде, заверенные подписями, имеют ту же силу, что и бумажные.

Если блогеру передается конфиденциальная информация, то добавляется пункт о неразглашении и наступивших последствиях в случае нарушения обязательства блогером. И еще важно прописать срок действия соглашения, условия досрочного расторжения, адреса и реквизиты участников.

Ну и последнее: чтобы договор вступил в силу, блогеру и рекламодателю необходимо обменяться его подписанными экземплярами. Это делается с помощью фото, сканов или электронного документооборота.

Работа с блогером без договора – большой риск. Да, здорово, когда все держится на крепких договоренностях, но случается всякое, и твердой гарантии, что оплата за публикацию рекламы не пропадет зря – нет. Поэтому рынок рекламы с инфлюенсерами постепенно приобщается к использованию юридических договоров, которые позволяют максимально обезопасить взаимодействие с блогером.

Имея на руках договор, можно требовать оговоренного качества материала, выхода его в согласованные даты и соблюдения условия конфиденциальности. Договор для блогера гарантирует своевременную оплату и урегулирование споров в правовом поле, если публикация с рекламой выполнена не по техническому заданию.

Также заключение юридически подкрепленного соглашения страхует компанию от передачи такой чувствительной информации, как размер гонорара, разглашение деталей переговоров, недостатки продуктов, вынос звездой соцсетей своего недовольства в публичное пространство.

Instagram* и Facebook* - принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.