Время чтения: 5 минут
9.04.24
Особенности рекламы в социальных сетях
Постоянная реклама в соцсетях раздражает пользователей, которым хочется отдохнуть, отвлечься, почитать новые мемы или посмотреть веселые видео. Чтобы заинтересовать их в этот момент каким-либо товаром, нужен особый подход, соответствующий ценностям и интересам. Лучше всего работают нативные, необычные интеграции, которые хочется пересматривать. Давайте разберем существующие форматы SMM-маркетинга в социальных медиа с точки зрения поиска потенциальных клиентов среди пользователей.
ВКонтакте
ВКонтакте – одна из самых популярных площадок для рекламы в России, и её доходы постоянно растут. Только за 9 месяцев 2023 года ВКонтакте заработала 90,3 млрд рублей, большая часть из которых – доходы от рекламы.
ВКонтакте подходит для реализации недорогих и средней ценовой категории товаров, образовательных курсов и арбитража трафика. Здесь удобно проводить конкурсы для пользователей, набирать новых подписчиков и настраивать таргетированную рекламу.
По данным Mediascope, большинство пользователей ВКонтакте находятся в возрасте от 35 до 64 лет, причем женщины составляют больше половины.
ВКонтакте эффективен для продаж пользователям одежды, аксессуаров, товаров для различных хобби, например, рукоделия. Размеры аудитории раскрученных групп и пабликов ВКонтакте могут достигать семи миллионов пользователей, а средний охват доходить до 500 тысяч уникальных просмотров в сутки.
Способы размещения рекламы ВКонтакте
Разместить рекламу товара в социальной сети ВКонтакте можно через биржу или маркет-платформу. Другой способ – связаться напрямую с администратором группы ВКонтакте или оформить заказ с помощью рекламного кабинета. Реклама ВКонтакте при правильном выборе целевой аудитории подходит практически любому бизнесу, за исключением b2b.
Таргетированная реклама ВКонтакте
Контекстный таргетинг используется для продвижения любых товаров, кроме запрещенных законом и самой соцсетью. Например, пользователям ВКонтакте запрещено рекламировать такие товары, как медикаменты, оружие, алкоголь и другие.
Пользователи ВКонтакте могут увидеть таргетированную рекламу в ленте новостей или в блоке, который находится над списком групп. Реклама ВКонтакте периодически показывается среди других постов пользователей и выглядит естественно. В такие публикации добавляются фото, видео, текст и все необходимые ссылки. При условии грамотного оформления, реклама точно привлечет пользователей соцсети.
Таргетинг ВКонтакте настраивается по географии, социальному поведению, интересам и привычкам пользователей, а также их активности.
Основных способов оплаты рекламы ВКонтакте – два: за 1000 показов (СРМ) и за каждый клик (CPC). Есть еще oCPM, это те же оплаты за показы, но при этом они оптимизируются под желаемую сумму заявки.
Выбирать СРМ стоит в случае, когда необходимы максимальные охваты ВКонтакте. Например, рассказать пользователям о новом товаре по акции. CPC – когда необходимы переходы для продажи вебинаров или онлайн-курсов.
Реклама на личной странице ВКонтакте работает только при наличии большого числа подписчиков и доверия пользователей к мнению владельца странички.
Реклама в мессенджере ВКонтакте возможна только тогда, если пользователь соцсети подписался на рассылку в сообщениях. Присылать лучше исключительно важные новости – скидки на товар, бесплатные бонусы или специальные акции. Если сообщений будет много, а их ценность – невелика, то пользователь просто отпишется от вашей рассылки в ВКонтакте.
ВКонтакте подходит для реализации недорогих и средней ценовой категории товаров, образовательных курсов и арбитража трафика. Здесь удобно проводить конкурсы для пользователей, набирать новых подписчиков и настраивать таргетированную рекламу.
По данным Mediascope, большинство пользователей ВКонтакте находятся в возрасте от 35 до 64 лет, причем женщины составляют больше половины.
ВКонтакте эффективен для продаж пользователям одежды, аксессуаров, товаров для различных хобби, например, рукоделия. Размеры аудитории раскрученных групп и пабликов ВКонтакте могут достигать семи миллионов пользователей, а средний охват доходить до 500 тысяч уникальных просмотров в сутки.
Способы размещения рекламы ВКонтакте
Разместить рекламу товара в социальной сети ВКонтакте можно через биржу или маркет-платформу. Другой способ – связаться напрямую с администратором группы ВКонтакте или оформить заказ с помощью рекламного кабинета. Реклама ВКонтакте при правильном выборе целевой аудитории подходит практически любому бизнесу, за исключением b2b.
Таргетированная реклама ВКонтакте
Контекстный таргетинг используется для продвижения любых товаров, кроме запрещенных законом и самой соцсетью. Например, пользователям ВКонтакте запрещено рекламировать такие товары, как медикаменты, оружие, алкоголь и другие.
Пользователи ВКонтакте могут увидеть таргетированную рекламу в ленте новостей или в блоке, который находится над списком групп. Реклама ВКонтакте периодически показывается среди других постов пользователей и выглядит естественно. В такие публикации добавляются фото, видео, текст и все необходимые ссылки. При условии грамотного оформления, реклама точно привлечет пользователей соцсети.
Таргетинг ВКонтакте настраивается по географии, социальному поведению, интересам и привычкам пользователей, а также их активности.
Основных способов оплаты рекламы ВКонтакте – два: за 1000 показов (СРМ) и за каждый клик (CPC). Есть еще oCPM, это те же оплаты за показы, но при этом они оптимизируются под желаемую сумму заявки.
Выбирать СРМ стоит в случае, когда необходимы максимальные охваты ВКонтакте. Например, рассказать пользователям о новом товаре по акции. CPC – когда необходимы переходы для продажи вебинаров или онлайн-курсов.
Реклама на личной странице ВКонтакте работает только при наличии большого числа подписчиков и доверия пользователей к мнению владельца странички.
Реклама в мессенджере ВКонтакте возможна только тогда, если пользователь соцсети подписался на рассылку в сообщениях. Присылать лучше исключительно важные новости – скидки на товар, бесплатные бонусы или специальные акции. Если сообщений будет много, а их ценность – невелика, то пользователь просто отпишется от вашей рассылки в ВКонтакте.
Facebook*
В отличие от ВКонтакте Facebook* в странах СНГ используется больше для работы, а не развлечений. Местные пользователи – серьезная платежеспособная аудитория с доходом выше среднего и высоким социальным статусом. И, если говорить о России, то по социальной выборке большинство пользователей Facebook* находятся в Санкт-Петербурге, Москве и других крупных городах. Их предпочтения – путешествия, саморазвитие, технологии, здоровый образ жизни.
Особенности рекламы в Facebook*
Здесь хорошо работает реклама образовательных программ, услуг, товаров премиум-сегмента. В соцсети Facebook* целых 15 видов таргетированной рекламы, которые подойдут практически для любого бизнеса.
Для выбора доступны такие цели, как: трафик, лидогенерация, охваты, узнаваемость бренда, конверсии и другие. С помощью динамической рекламы соцсеть создаёт персонализированные предложения для пользователей самостоятельно.
Реклама настраивается в кабинете Facebook* Ads при помощи внутреннего алгоритма поиска аудитории. Разобраться в процессе несложно – благодаря подсказкам с этим справится любой пользователь соцсети.
Также данной социальною сетью удобно пользоваться для оффлайн-продаж. С помощью функции «Отслеживания конверсий» можно узнать, откуда приходили заказы на товар. Динамический гиперлокальный ретаргетинг следит за пользователями, которые часто проходят возле магазина, владелец которого размещает рекламу в Facebook*. Собрав этих пользователей в группу, программа показывает им рекламу товара из данного магазина.
Таргет с целью «Охват» важен для продвижения постов с рекламой товаров в сообществах или на бизнес-страницах. Такие публикации будут показываться в ленте новостей и не выделяться на фоне остальных. Разве что маленькой пометкой «реклама» внизу. В такой публикации комбинируются видео, продающий текст и ссылка на товар или сайт компании.
Реклама на личной странице
Маркетинговые посты на личной странице стоит размещать при построении собственного бренда. Эффективнее всего это работает для юристов, копирайтеров, фитнес-тренеров, путешественников, бизнес-тренеров и других похожих специалистов. Продвигать сами посты в соцсети в этом случае за деньги будет нельзя, поэтому заранее нужен пул лояльных пользователей в друзьях.
Чтобы зацепить пользователей на личной странице, стоит разместить на обложке продающееся изображение или тематическую фотографию, отметить в собственном посте пользователя, чьи интересы совпадают с продвигаемым товаром. Пользователь не только увидит публикацию, но и сможет сделать репост.
Особенности рекламы в Facebook*
Здесь хорошо работает реклама образовательных программ, услуг, товаров премиум-сегмента. В соцсети Facebook* целых 15 видов таргетированной рекламы, которые подойдут практически для любого бизнеса.
Для выбора доступны такие цели, как: трафик, лидогенерация, охваты, узнаваемость бренда, конверсии и другие. С помощью динамической рекламы соцсеть создаёт персонализированные предложения для пользователей самостоятельно.
Реклама настраивается в кабинете Facebook* Ads при помощи внутреннего алгоритма поиска аудитории. Разобраться в процессе несложно – благодаря подсказкам с этим справится любой пользователь соцсети.
Также данной социальною сетью удобно пользоваться для оффлайн-продаж. С помощью функции «Отслеживания конверсий» можно узнать, откуда приходили заказы на товар. Динамический гиперлокальный ретаргетинг следит за пользователями, которые часто проходят возле магазина, владелец которого размещает рекламу в Facebook*. Собрав этих пользователей в группу, программа показывает им рекламу товара из данного магазина.
Таргет с целью «Охват» важен для продвижения постов с рекламой товаров в сообществах или на бизнес-страницах. Такие публикации будут показываться в ленте новостей и не выделяться на фоне остальных. Разве что маленькой пометкой «реклама» внизу. В такой публикации комбинируются видео, продающий текст и ссылка на товар или сайт компании.
Реклама на личной странице
Маркетинговые посты на личной странице стоит размещать при построении собственного бренда. Эффективнее всего это работает для юристов, копирайтеров, фитнес-тренеров, путешественников, бизнес-тренеров и других похожих специалистов. Продвигать сами посты в соцсети в этом случае за деньги будет нельзя, поэтому заранее нужен пул лояльных пользователей в друзьях.
Чтобы зацепить пользователей на личной странице, стоит разместить на обложке продающееся изображение или тематическую фотографию, отметить в собственном посте пользователя, чьи интересы совпадают с продвигаемым товаром. Пользователь не только увидит публикацию, но и сможет сделать репост.
Instagram*
Это социальное медиа, куда пользователи приходят за красивыми изображениями и видео. Согласно опубликованному Forbes исследованию, из 22 млн российских пользователей Instagram* каждый пятый проживает в Москве, а каждый четвертый – в Санкт-Петербурге.
Из проживающих в городах-миллионниках пользователей Instagram* женщины составляют 59,31%. Лучше всего в этой социальной сети продаются товары, которые выгодно смотрятся визуально в рекламе.
Впрочем, часть маркетологов считает, в Instagram* можно продать любой товар, даже риэлтерские или банковские услуги. Типичный пример – аккаунт компании Wells Fargo.
В отличие от, например, ВКонтакте, реклама на собственной странице в Instagram* является основной для любых видов бизнеса. Залог эффективности такой рекламы в соцсети – частая публикация постов и активный набор аудитории. Даже с небольшими вложениями при интенсивной работе над страницей получится добиться хороших показателей для последующей рекламы товара.
Типы аккаунтов Instagram*
В этой соцсети есть два типа аккаунтов – личный и бизнес. Первый подходит для индивидуальных предпринимателей с небольшим оборотом, рекламирующих свои или сторонние товары и услуги. Владельцам бизнеса побольше – например, интернет-магазина или СТО, лучше завести бизнес-аккаунт. Его расширенные возможности включают место под контактные данные – сайт, телефон, email, а в постах – кнопку вязаться. Особенно хорошо это работает при спонтанной покупке товаров. Также в каждом посте в соцсети доступно размещение одной активной ссылки.
Расширенные функции бизнес-аккаунта позволяют собирать заказы и заявки, отслеживать переходы по ссылкам на основной сайт, проводить регистрацию через соцсеть на различные мероприятия.
Единственный недостаток такой рекламы в этом социальном медиа – что ее увидят только подписчики.
Реклама в стороннем аккаунте
Продвигать маркетинговые публикации можно не только в своем аккаунте, но и в стороннем. Такой способ подойдет, когда нужно раскрутить недавно созданную страницу или протестировать новый канал продаж. Чтобы он сработал, проанализируйте свою целевую аудиторию и определите аккаунты, которые для этих пользователей интересны. Затем останется только написать администраторам нужных аккаунтов и договориться о размещении. Как правило, оно платное, хотя может быть и бартер – в качестве оплаты подойдет продвигаемый товар.
Например, владелец кондитерской может пригласить блогера на бесплатные кофе и пирожные, взамен получит отзыв с ссылкой на свою страницу и бесплатные охваты.
У этого способа есть только один недостаток – рекламу увидят только те пользователи, кто подписан на блогера, разместившего отзыв. Поэтому не стоит пренебрегать хэштегами – с ними публикацию увидят больше пользователей. Чтобы рассказать о товаре остальным пользователям, понадобятся другие инструменты.
Из проживающих в городах-миллионниках пользователей Instagram* женщины составляют 59,31%. Лучше всего в этой социальной сети продаются товары, которые выгодно смотрятся визуально в рекламе.
Впрочем, часть маркетологов считает, в Instagram* можно продать любой товар, даже риэлтерские или банковские услуги. Типичный пример – аккаунт компании Wells Fargo.
В отличие от, например, ВКонтакте, реклама на собственной странице в Instagram* является основной для любых видов бизнеса. Залог эффективности такой рекламы в соцсети – частая публикация постов и активный набор аудитории. Даже с небольшими вложениями при интенсивной работе над страницей получится добиться хороших показателей для последующей рекламы товара.
Типы аккаунтов Instagram*
В этой соцсети есть два типа аккаунтов – личный и бизнес. Первый подходит для индивидуальных предпринимателей с небольшим оборотом, рекламирующих свои или сторонние товары и услуги. Владельцам бизнеса побольше – например, интернет-магазина или СТО, лучше завести бизнес-аккаунт. Его расширенные возможности включают место под контактные данные – сайт, телефон, email, а в постах – кнопку вязаться. Особенно хорошо это работает при спонтанной покупке товаров. Также в каждом посте в соцсети доступно размещение одной активной ссылки.
Расширенные функции бизнес-аккаунта позволяют собирать заказы и заявки, отслеживать переходы по ссылкам на основной сайт, проводить регистрацию через соцсеть на различные мероприятия.
Единственный недостаток такой рекламы в этом социальном медиа – что ее увидят только подписчики.
Реклама в стороннем аккаунте
Продвигать маркетинговые публикации можно не только в своем аккаунте, но и в стороннем. Такой способ подойдет, когда нужно раскрутить недавно созданную страницу или протестировать новый канал продаж. Чтобы он сработал, проанализируйте свою целевую аудиторию и определите аккаунты, которые для этих пользователей интересны. Затем останется только написать администраторам нужных аккаунтов и договориться о размещении. Как правило, оно платное, хотя может быть и бартер – в качестве оплаты подойдет продвигаемый товар.
Например, владелец кондитерской может пригласить блогера на бесплатные кофе и пирожные, взамен получит отзыв с ссылкой на свою страницу и бесплатные охваты.
У этого способа есть только один недостаток – рекламу увидят только те пользователи, кто подписан на блогера, разместившего отзыв. Поэтому не стоит пренебрегать хэштегами – с ними публикацию увидят больше пользователей. Чтобы рассказать о товаре остальным пользователям, понадобятся другие инструменты.
Реклама товара в Stories
Несмотря на ряд ограничений – 10 секунд по времени и всего сутки показа, Stories – эффективный инструмент для рекламы. Он хорошо работает, когда нужно повысить узнаваемость бренда или «разогреть» аудиторию перед началом продаж нового товара.
Еще эффективнее Stories сделали новый формат – Canvas. Он позволяет размещать полноэкранную рекламу товара, использовать видео, фотографии или Gif-изображения и дополнить все это кнопкой действия. С помощью нее можно будет сразу скачать игру, подписаться на продвигаемый аккаунт, перейти в магазин для покупки товара. Также здесь увеличено время для видео до 15 секунд. Единственный недостаток – текст разместить нельзя.
Таргетированная реклама
В Instagram* таргетированная реклама похожа на обычный пост в ленте. Единственно, что может ее выдать, – неприметная надпись Sponsored. Чтобы пользователь обратил внимание на рекламу, необходимо снабдить публикацию эффектным изображением, цепляющим текстом и даже видео. Можно опубликовать целый ряд изображений, используя формат «карусель».
Такая реклама подойдет для любых товаров. Главное, выдержать стиль и сделать публикацию нативной и в тоже время «цепляющей» для пользователя. В рекламе можно будет разметить и ссылку на внешние ресурсы – правила площадки этого не запрещают.
Формат «карусели» подойдёт для таких товаров, как, например, украшения. В одном объявлении можно будет разместить целый мини-каталог и через него приглашать пользователей на страницу магазина. Туристическая фирма может выложить галерею эффектных пейзажей курорта: пляжи, море, волны и тут же через кнопку пригласить пользователя купить путевку.
Несмотря на ряд ограничений – 10 секунд по времени и всего сутки показа, Stories – эффективный инструмент для рекламы. Он хорошо работает, когда нужно повысить узнаваемость бренда или «разогреть» аудиторию перед началом продаж нового товара.
Еще эффективнее Stories сделали новый формат – Canvas. Он позволяет размещать полноэкранную рекламу товара, использовать видео, фотографии или Gif-изображения и дополнить все это кнопкой действия. С помощью нее можно будет сразу скачать игру, подписаться на продвигаемый аккаунт, перейти в магазин для покупки товара. Также здесь увеличено время для видео до 15 секунд. Единственный недостаток – текст разместить нельзя.
Таргетированная реклама
В Instagram* таргетированная реклама похожа на обычный пост в ленте. Единственно, что может ее выдать, – неприметная надпись Sponsored. Чтобы пользователь обратил внимание на рекламу, необходимо снабдить публикацию эффектным изображением, цепляющим текстом и даже видео. Можно опубликовать целый ряд изображений, используя формат «карусель».
Такая реклама подойдет для любых товаров. Главное, выдержать стиль и сделать публикацию нативной и в тоже время «цепляющей» для пользователя. В рекламе можно будет разметить и ссылку на внешние ресурсы – правила площадки этого не запрещают.
Формат «карусели» подойдёт для таких товаров, как, например, украшения. В одном объявлении можно будет разместить целый мини-каталог и через него приглашать пользователей на страницу магазина. Туристическая фирма может выложить галерею эффектных пейзажей курорта: пляжи, море, волны и тут же через кнопку пригласить пользователя купить путевку.
Успех рекламы товара – правильный выбор соцсети
Подводя итоги, подчеркнем главное – реклама в соцсети должна быть нативной, «цепляющей» и запускаться только после тщательного анализа целевой аудитории.
Если товар рассчитан на владельцев бизнеса, топ-менеджмент и жителей городов-миллионников, то лучше организовать его продвижение в Facebook*.
Когда товар можно красиво подать, и он рассчитан на аудиторию 24-35 лет, то лучше социального медиа, чем Instagram*, для его рекламы трудно найти.
Для продажи недорогих товаров широкой категории пользователей подойдёт ВКонтакте. Здесь много пользователей из средних и небольших городов, которым интересны недорогие гаджеты, одежда, товары из Китая и различные обучающие курсы по дисконту.
Группы ВКонтакте отличаются большими охватами, и правильно подобранная с учетом целевой аудитории реклама здесь быстро окупится. Из всех перечисленных соцсетей ВКонтакте пользуется наибольшей популярностью у пользователей в России и обладает одними из самых удобных инструментов для настройки рекламы товара.
Запустите эффективную кампанию с инфлюнсерами в социальных сетях:
Если товар рассчитан на владельцев бизнеса, топ-менеджмент и жителей городов-миллионников, то лучше организовать его продвижение в Facebook*.
Когда товар можно красиво подать, и он рассчитан на аудиторию 24-35 лет, то лучше социального медиа, чем Instagram*, для его рекламы трудно найти.
Для продажи недорогих товаров широкой категории пользователей подойдёт ВКонтакте. Здесь много пользователей из средних и небольших городов, которым интересны недорогие гаджеты, одежда, товары из Китая и различные обучающие курсы по дисконту.
Группы ВКонтакте отличаются большими охватами, и правильно подобранная с учетом целевой аудитории реклама здесь быстро окупится. Из всех перечисленных соцсетей ВКонтакте пользуется наибольшей популярностью у пользователей в России и обладает одними из самых удобных инструментов для настройки рекламы товара.
Запустите эффективную кампанию с инфлюнсерами в социальных сетях:
Instagram* и Facebook*- принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.
Читать еще