Тренд на искренность: почему она важна для инфлюенс-маркетинга

Искренность стала ключевым элементом успешной коммуникации блогеров с поколениями Gen Z и миллениалов. Сегодня для успешного продвижения товаров или услуг бренды должны не просто сделать качественную рекламу, но и завоевать доверие потенциальных клиентов. Как этого добиться и почему искренность так важна в инфлюенс-маркетинге, читайте в нашем материале.

Gen Z и миллениалы обладают высокой чувствительностью к фальши, предпочитают бренды, которые демонстрируют честность и социальную ответственность. Поэтому для продвижения среди такой аудитории необходимо демонстрировать искренность и откровенность в общении.

Молодежь ценит бренды, которые не только предлагают качественные товары, но и разделяют их ценности, такие, как устойчивость, равенство и этика.

Так, Patagonia укрепила свою репутацию благодаря экологическим инициативам, а кампания «Don't Buy This Jacket» подчеркнула их приоритеты над прибылью, что вызвало доверительное отношение со стороны аудитории и облегчило продвижение.

Современные пользователи, как правило, положительно реагируют на материал, который показывает человеческую сторону брендов или блогеров. Искренность и откровенность в постах, признание ошибок и демонстрация уязвимости способствуют установлению доверительной коммуникации и лучшему продвижению. Люди хотят видеть реальность вместо идеализированных образов.

Например, когда бренд открыто делится проблемами или процессами производства через формат behind the scenes, это порождает чувство сопричастности у аудитории, облегчает продвижение в соцсетях. Блогеры также охотно делятся подобными инсайдами.

В эпоху перенасыщенности контентом искренность помогает продвижению публикаций и созданию эмоциональной связи с аудиторией. И ряд брендов уже воспользовался этой возможностью. Давайте рассмотрим примеры, как искренность стала ключевым фактором успеха в продвижении с помощью инфлюенс-маркетинга.

Patagonia
Яркий пример бренда, который успешно внедрил искренность и прозрачность в свою стратегию продвижения при помощи инфлюенс-маркетинга. Основные элементы их успеха:
кампания «Don't Buy This Jacket». Запущенная в 2011 году, она призывала людей задуматься о необходимости новых покупок и поддерживать устойчивое потребление. Внимание к экологическим проблемам укрепило имидж Patagonia как бренда, заботящегося об окружающей среде, и способствовало продвижению в социальных медиа.

Программа «Worn Wear». Поощрение клиентов ремонтировать и повторно использовать одежду, продлевая срок службы изделий и снижая отходы. Это не только экологически чисто, но и вызывает чувство доверия у аудитории и содействует продвижению. Компания открыто рассказывает о своих производственных процессах, включая проблемы и достижения. Это позволяет выстраивать доверительные отношения с клиентами и облегчает продвижение рекламного контента.

Dove
Еще один производитель, который успешно использовал искренность в инфлюенс-маркетинге для продвижения:

• Инициатива «Real Beauty». Бренд запустил кампанию, которая бросила вызов традиционным стандартам красоты. Публикуя изображения женщин разных возрастов и форм без фильтров, Dove доказала, что красота не ограничивается идеальными моделями. Кампания произвела мощный отклик среди аудитории и повысила доверие к бренду, облегчив продвижение ухаживающей косметики.
• Прозрачность. Известная марка избегает размещения ретушированных фотографий, что делает их рекламу более близкой к реальности, способствуя ее продвижению.

The Honest Company
Основанная Джессикой Альбой компания успешно внедрила искренность в свою стратегию:

• Честные обзоры. Бренды часто пользуются услугами микроинфлюенсеров для продвижения своих товаров через честные обзоры. Такие форматы эффективны, поскольку люди больше верят рекомендациям, основанным на реальном опыте блогеров;
• Прозрачность ингредиентов. The Honest Company открыто говорит о составе своей продукции, что важно для родителей, заботящихся о здоровье своих детей.

Искренность играет ключевую роль в инфлюенс-маркетинге. Публика больше доверяет рекомендациям блогеров, которые честно делятся своим опытом применения рекламируемых вещей.

Блогеры часто выпускают контент, в котором искренность делает рекламу менее навязчивой и более аутентичной. Например, используют свои личные истории или опыт для продвижения, что делает рекламу похожей на совет друга.

Другой прием – честные обзоры от блогеров с упоминанием как плюсов, так и минусов продукта воспринимаются более достоверно, чем идеально выверенные рекламные тексты. Откровенность блогера в этом случает повышает рост доверия аудитории.

Искренность в публикациях блогеров — ключевой элемент их успешного продвижения в современных соцсетях. Вот несколько подходов, которые помогут сделать аутентичный и привлекательный контент.

1. Сторителлинг
Рассказывайте реальные истории. Например, о непростом пути создания технологии, о преодолении трудностей или о достижениях. Обязательно добавьте в повествование эмоций, чтобы укрепить связь с аудиторией, продемонстрировать искренность контента.

2. Behind the scenes
Закулисье. Демонстрируйте процесс создания продукта или услуги. Публикуйте видео или фотографии с производства, офиса или рабочих мест разработчиков. Обязательно показывайте людей, стоящих за брендом, чтобы вызвать чувство близости и доверия. Такая искренность способствует продвижению и повышению доверия к нему со стороны аудитории.

3. Неидеальные кадры
Публикуйте фотографии без ретуши или обработки. Такая откровенность делает контент более реальным и аутентичным, помогает его продвижению и показывает искренность в коммуникации, то, что бренд не идеален, но готов меняться и совершенствоваться.

4. Пользовательский контент (UGC)
Отзывы клиентов. Поощряйте потребителей делиться своими впечатлениями о товарах через отзывы, фотографии или видео. Публикуйте UGC на каналах бренда, чтобы продемонстрировать ценность мнения покупателей и готовность к диалогу.

5. Прямые эфиры и интерактивные сессии
Проводите прямые трансляции для общения с аудиторией в реальном времени: Q&A-сессии, демонстрации технологии или обсуждение актуальных тем. Отвечайте на вопросы аудитории без подготовки, чтобы создать ощущение спонтанности и искренности.

6. Прозрачность и признание ошибок
Если бренд допустил ошибку, признайте это открыто и расскажите, как работаете над ее исправлением. Искренность в такой коммуникации приводит к пониманию со стороны аудитории и сглаживает последствия ошибки. Рассказывайте через блогеров или в аккаунтах компании о производстве, ценах или других аспектах бизнеса. Открытость процессов и откровенность в диалоге вызовет доверие у целевой аудитории.

7. Персонализация
Составьте портрет целевой аудитории бренда и создавайте публикации, которые резонируют с ней на эмоциональном уровне. Используйте персонализированные истории или примеры, чтобы через инфлюенс-маркетинг покупатели могли увидеть, как продвигаемая продукция улучшает их жизнь.

Искренность стала главным фактором успеха на современном рекламном рынке, особенно среди поколений Gen Z и миллениалов. Создавая аутентичные материалы с помощью блогеров и демонстрируя открытость в коммуникациях, бренды могут повысить лояльность среди своей аудитории через инфлюенс-маркетинг. Примеры успешных брендов, таких, как Patagonia и Dove, показывают, что приверженность ценностям и честность приводят к значительному росту лояльности и вовлеченности.