Кто такой амбассадор бренда: все, что нужно знать

Амбассадор бренда — это человек, который представляет компанию и продвигает продукцию ее бренда, формируя для нее положительный имидж среди целевой аудитории. Фактически – это посол бренда компании. Зачастую на эту роль выбирают знаменитостей: инфлюенсеров, актеров, моделей, телеведущих и других звезд, имеющих значительное влияние на свою аудиторию. Их основная задача — работать на привлечение внимания к бренду и продвигать его интересы.

Амбассадоры помогают бренду достигать сразу нескольких важных целей. Первая из них – повышение узнаваемости. К прежней аудитории бренда добавляются поклонники творчества выбранного амбассадора. Вместе с этим растет и клиентская база – продукцию компании становится возможным продвигать через посла к новым категориям потребителей.

Вторая важная цель использования амбассадора – формирование доверия к продукции компании и бренду в целом. Советы от авторитетного для аудитории амбассадора воспринимаются как надежные и часто работают в качестве руководства к действию, а именно, покупке.

Третья значимая цель привлечения амбассадора – развитие долгосрочного сотрудничества. Если амбассадор придерживается продукции бренда, то продвигать ее становится гораздо проще. Люди видят, что известный и далеко не бедный инфлюенсер амбассадор пользуется продукцией или услугами определенной компании на протяжении нескольких лет и делают вывод, что это действительно стоящие вещи. И продвигать нужный продукт становится проще.

Посол бренда играет важную роль в построении репутации компании и повышении продаж. Среди основных обязанностей амбассадора:

1. Продвижение продукта компании через личные каналы, такие, как социальные сети, блоги или мероприятия. То есть амбассадор делает рекламу в разных форматах: пишет посты, снимает обзоры, reels и shorts и выкладывает у себя на странице;

2. Участие в рекламе продукта компании. Это делается для повышения узнаваемости бренда. С участием амбассадора проводятся фотосессии, выставки, ролики, презентации, бизнес-завтраки и мастер-классы;

3. Взаимодействие с аудиторией. Продвигать позитивный образ компании через розыгрыши, конкурсы или викторины, где призами выступает продукция компании;

4. Создание нативного контента для рекламы. Блогеры, выступающие в качестве послов бренда, часто продвигают продукцию бренда через обзоры и рекомендации. Например, стилист-амбассадор может провести мастер-класс по макияжу, продвигая продукцию косметического бренда. Не называя сам бренд, амбассадор просто пользуется определенной косметикой, которую периодически крупным планом выхватывает камера.

Современный маркетинг все больше фокусируется на персонализации, и амбассадоры бренда играют в этом ключевую роль. Они адаптируют рекламу под конкретную аудиторию, делая ее более эффективной. Помогают продвигать интересы марки.

Насколько успешно амбассадор способен продвигать напрямую зависит от соответствия его контента, манеры общения и имиджа ценностям компании и ожиданиям целевой аудитории. Выбирая себе амбассадора, бренды, как правило, руководствуются следующими критериями:

1. Количество подписчиков и влияние на них. Чем больше аудитория у инфлюенсера, тем шире охват его рекомендаций. А, значит, легче продвигать продукцию компании и работать на ее узнаваемость;

2. Авторитетность. Для окружающих амбассадор должен восприниматься как надежный эксперт, чьим выводам беспрекословно верят. Через такое сотрудничество продвигать скрытую рекламу гораздо легче;

3. Активность в социальных сетях. Амбассадор должен ежедневно поддерживать общение с подписчиками. Это помогает эффективнее продвигать рекламу компании;

4. Совместимость с ценностями бренда. Маркетологи при выборе посла для бренда обращают внимание на то, чтобы контент и стиль общения блогера соответствовали имиджу компании. Так органичнее продвигать маркетинговый контент

Продвигать продукцию марки в соцсетях – ключевая задача нанятого блогера. Есть несколько эффективных способов продвижения:

1. Создание уникального контента. Амбассадоры делятся stories и shorts, в которых фигурирует продукция бренда, требующая продвижения. Основная задача – показать, выгодно подсветить продукт компании, работать на его популяризацию. Посты, сторис, прямые эфиры и другие форматы рекламы позволяют действенно продвигать продукцию;

2. Участие в мероприятиях в качестве приглашенной звезды. Как правило, появление звезд соцсетей на презентациях, торжественных открытиях, модных показах помогает эффективнее продвигать бренд;

3. Взаимодействие с клиентами. Амбассадоры во время стримов или живого общения делятся рекомендациями, отвечают на вопросы зрителей, негласно продвигая марку.

Для амбассадоров сотрудничество предлагает множество плюсов. Один из самых важных – шанс работать с известными брендами. Это значительно повышает статус отобранных для сотрудничества в качестве послов инфлюенсеров, а впоследствии – и их гонорары.

Следующее, конечно, финансовое вознаграждение для амбассадора. Кроме финансов, лидеров мнений привлекает и возможность бесплатно пользоваться продукцией или услугами бренда, которые они должны продвигать особенно если это вещи премиального сегмента.

Еще одно преимущество для инфлюенсера – укрепление личного бренда. Если в копилке лидера мнений есть сотрудничество с компаниями первой величины, это значительно укрепляет его профессиональную репутацию как амбассадора и помогает продвигать себя.

Сотрудничество с амбассадорами помогает бренду продвигать продукцию через нативную рекламу. Зачастую все так оформлено, что публика просто не замечает маркетинговой составляющей, и такая реклама отлично работает. Например, амбассадор известного модного дома может прийти в шикарном вечернем платье, туфлях и с сумочкой из новой коллекции. Это хороший ход, позволяющий бесплатно продвигать марку – образ обсудят модные критики, а фотографии появятся во многих журналах.

Амбассадор не только способен продвигать продукцию, но и формировать устойчивую и долгосрочную связь между компанией и клиентами. Продолжительное сотрудничество особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке. Правильно подобранный посол способствует росту доверия к бренду, увеличению лояльности клиентов и улучшению репутации бренда.

Амбассадор бренда — это эффективный инструмент, чтобы продвигать продукцию и работать на увеличение доверия к компании со стороны клиентов. Правильный выбор амбассадора помогает достигать бизнес-целей и увеличивать узнаваемость бренда.

Как правило, работать в качестве амбассадора выбирают лидеров мнений с активной аудиторией в социальных сетях – так проще продвигать марку. Чем больше подписчиков, чем они активнее в комментариях и реакциях под постами, тем выше шанс привлечь внимание маркетологов бренда. Не менее важен настоящий интерес кандидата в послы к продукции бренда, тогда продвигать рекламу товара получается более естественно, а сотрудничество становится продуктивнее.

Умение общаться и продвигать товары и услуги – не менее важно. Это помогает бренду через амбассадора находить общий язык с целевой аудиторией, увеличивать лояльность клиентов и формировать позитивный имидж. Для компаний это важный шаг к успеху, а для амбассадоров — возможность развиваться и работать с лучшими брендами и продвигать свой собственный.

Также важна готовность амбассадора к долгосрочному сотрудничеству. Чем дольше амбассадор работает с брендом, тем выше доверие к продукции со стороны окружающих и проще ее продвижение.

Зачастую выбрать посла для бренда собственными силами непросто. Существует множество аспектов и юридических тонкостей сотрудничества. Поэтому чаще всего бренды пользуются агентствами, специализирующимися на маркетинге влияния. Они помогают выбрать идеального кандидата в послы и эффективно продвигать продукцию бренда.