Работа над чужими ошибками, или зачем нужен анализ конкурентов в соцсети

Анализ конкурентов в соцсетях необходим для эффективного продвижения собственного аккаунта. Изучение SMM-стратегии и практик, применяемых конкурентами, дает целостное представление о сложившейся ситуации на рынке, интересах аудитории и позволяет находить новые, работающие идеи для создания контента в соцсетях.

Анализ конкурентов, их способов работы с аудиторией в соцсетях позволяет понять, в каком направлении необходимо двигаться. Ведь задача состоит не в том, чтобы пытаться потеснить компании, занимающие большую часть рынка, а в том, чтобы превзойти конкурентов, которые уводят потенциальных клиентов.

Для этого необходимо выявить сильные и слабые стороны конкурентов, провести всесторонний анализ, чтобы понять, как их использовать для продвижения собственного бизнеса. Учиться на чужих ошибках менее затратно!

Мы проведём для вас кампанию полного цикла - от анализа конкурентов до стратегии и запуска:

Определить конкурентов собственного бизнеса в соцсетях – половина успеха. Искать нужно именно тех конкурентов, кто занимает с вами одну и ту же нишу. Например, ваш бизнес – это продажа компьютерной техники в Смоленске. Таким образом, компании, торгующие компьютерами в Москве, вам не конкуренты.

Находят конкурентов поисковые системы или соцсети. Разместив соответствующий запрос в поисковой строке Яндекса или Google, стоит обратить внимание на тех, кто находится в топе поиска и размещает контекстную рекламу – это ваши главные конкуренты.

Как правило, такие компании серьезно подходят к продвижению и размещают у себя на сайтах ссылки на свои аккаунты в соцсетях.

Поэтому анализ конкурентов возможно вести в таких соцсетях, как Вконтакте, Instagram* и Facebook*, используя внутренний поиск. Тем более, что не у всех компаний есть сайты.

Для каждой из соцсетей есть отдельные инструменты поиска и анализа конкурентов. ВКонтакте – это серверы-парсеры. Работают они следующим образом – слова или целые фразы, которые подходят для вашего бизнеса, загружаются в парсер, после чего он осуществляет анализ всех постов и групп, где подобные конструкции содержатся.

Для Facebook* и Instagram* парсеры бесполезны. Тут найти конкурентов поможет статистика аудиторий. Она находится во вкладке «Инструменты». Чтобы приступить к поиску, нужно указать параметры потенциальных клиентов и интересы аудитории. После чего в блоке «Отметки «Нравится» отобразится топ страниц, подходящих для указанной целевой аудитории.

Затем останется только перейти в профиль наиболее близкой группы и посмотреть, что показывает Facebook* в разделе «Похожие страницы», провести анализ. C большой долей вероятности это будут ваши ближайшие конкуренты.

Большое число подписчиков – не равно популярность аккаунта. Вполне может сложиться так, что их значительная часть – боты. Первый показатель этого – небольшое количество лайков и комментариев под публикациями.

Поэтому проводить анализ вовлеченности аудитории лучше по охватам постов. Охват показывает количество пользователей, увидевших публикацию в ленте.

Анализ содержания комментариев под постами не менее важен – по стилистике можно понять, писал живой человек или ИИ. Еще один признак накрутки подписчиков – большое количество пустых анкет среди тех, кто поставил лайки под постами конкурентов.

Проще всего делать анализ охватов в ВКонтакте – их число показывается в правом нижнем углу поста. Для других соцсетей придется прибегнуть к помощи сервисов-анализаторов.

Занимаясь анализом постов конкурентов в соцсетях, первым делом обращайте внимание на формат записей. Предпочитают ли конкуренты длинные посты или публикуют только картинки. Если второй вариант, то что преобладает в постах – фотографии или специально подготовленные иллюстрации.

Также необходимо проанализировать, как реагируют на посты подписчики конкурентов. Особенно важны комментарии под постами, их анализ позволит проработать «боли» аудитории. И поможет вашей компании выгодно выглядеть на фоне конкурентов.

Полезно будет изучить динамику прироста подписчиков у конкурентов. Для этого используют сервис LiveDune или любой другой подобный.

Следующее на что важно обращать внимание – частоту публикации постов. В какое время выходят посты, сколько раз в неделю, публикуются ли они регулярно.

Затем надо провести анализ механик подачи постов. Выделить интересные идеи, нестандартные форматы подачи постов. Посмотреть, как бренд работает над разнообразием постов, какими новыми инструментами для продвижения пользуется.

Текстовое содержание публикаций также должно подвергаться тщательному анализу. Прослеживается ли в них tone of voice, насколько легко написаны посты и насколько содержащаяся в них информация ценна для аудитории.

Сделать все это легко вручную, или прибегнув к специальным инструментам, таким, как сервис Popsters. Чаще всего в топе оказываются посты с разными конкурсами и акциями. Их анализ поможет выделить наиболее популярные механики и привлекательные призы.

Соцсети за последнее время обзавелись большим количеством инструментов, которые значительно облегчают коммуникацию с подписчиками и продвижение товаров.

ВКонтакте с помощью разделов «Товары» и «Меню» создают виртуальную витрину с описанием цен и товаров прямо в группе.

Есть расширения, позволяющие напрямую обращаться к подписчику по имени. Как правило, они содержат призыв к действию – принять участие в акции, оценить товар или пройти тест.

Анализ этих расширений поможет сделать более эффективными свои и качественнее работать с пользователями.

На основе анализа конкурентов, с учетом их проб и ошибок, создаётся полная картина текущей ситуации на рынке, находятся интересные механики и новые идеи, а также предлагается эффективная контент-стратегия. Чтобы сделать все это быстро и максимально точно, обойти конкурентов, лучше воспользоваться помощью сторонних сервисов, таких, как JagaJam, LiveDune, Popsters, Marilyn и других.

Они помогут управлять как таргетированной, так и контекстной рекламой, оперативно собирать данные по разным соцсетям, следить за выполнением поставленных KPI, выполнять анализ эффективности постов, изучать отклики и активность аудитории в зависимости от времени суток и многое другое.

Конечно, при всей эффективности и пользе анализа конкурентов, нужно уметь добывать и собственные инсайты, создавать на их основе уникальный контент для постов.

Запустите вашу следующую компанию с инфлюенсерами с нами:

Instagram* и Facebook*- принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.